こぐま小児歯科の理念は『こぐま小児歯科は社員さんの幸福を一番に考える会社です』から始まります。
「そんなことはきれい事でしょう？」とよく言われまが、 残念ながら本気も本気、確信をもってこう言い切ってい ます。
しかし最初からそうだったわけではありません。開業してから10数年は、正確な医療行為をするため、または素敵な顧客サービスを提供するために、社員さんが努力するのは当たり前と考え、彼女たちの“思いや気持ち”を知ろうともせず、社員さんたちに、その努力を強いていました。社員さんたちは「患者さんのため」と言われ、言い返すこともできず、私の厳しい要求に必死で応えてくれていました。そこにはねぎらいもなく、そんな頑張りは長続きしません。そして
「すみません、退職したいのですが・・・」
そんな言葉を聞いても、本人の努力が足りないとか・・・そう思うような、情けない経営者でした。しかしさすがに、そういう時期が続き、しだいに経営者としての自信をなくし、悩みに悩んでいる時に、友人から
「おまえのしたいことは、患者さんを幸せにすることよね？それを実行するのは多くの社員さんよね？なら、まず社員さんを幸せにしないと・・・、幸せに働いてない社員さんが患者さんを幸せにできるはずないよ！」
そう言われて、ようやく自分の間違いに気づくことができたのでした。
そしてそれからは、色々な試行錯誤を繰り返しながら『社員さんの幸福とは何か』を彼女達と一緒になって考え、ひとつひとつ出来る事を実行し、最近になってようやくみんなの笑顔があふれる職場になってきました。ただ、まだＧＯＡＬに到達したわけではなく、もっともっと高みを目指し、社員さんと一緒になってこれからも努力をしていきたいと考えています。
