インターンシップ生に伝えている事

こぐま小児歯科はこんな職場(会社)です

あなたは『仕事』に対してどのようなイメージを持っていますか?楽しいこと?それとも辛い事?楽しくないけどしなければならないこと?どんなイメージですか?

あなたは、部活動や応援合戦でみんなで力を合わせ、やりきったことありますか?その時の達成感はどんなものでしたか?その過程で苦しい事や、辛い事はなかったですか?でも、それも含めて(あるいはその苦しさを乗り越えて達成したからこその)楽しい思い出ではないでしょうか?

私達こぐま小児歯科のメンバーは、部活動や応援団と同じ感覚で仕事をしています なぜかって?もちろん、その方が楽しいからです!

仕事はふつう上司がいて方針はその人が決め、その人の指示に従い行う、、、、そんなイメージないですか?表面上は上司に従い仕事をしているが、仲間が集まると上司への不満だったり、職場の愚痴を言い合ったりこれでは楽しいはずがありません(笑)

なので、こぐま小児歯科では、どんな仕事を、どんなやり方でやるのかを全社員で話し合って決めています 指示をする部長とか係長もいません(歯科医院ではチーフとかサブチーフと呼ばれたりします)10年目のベテランも、新人さんもみんなフラットな関係です 誰も指示する人が居ない、それでもチームの仕事は進んでいく1人1人が、チームの目指す事を理解し、自分がどう動くべきかを自分の頭で考え仲間としっかりとコミュニケーションをとりながら動くからこそ出来ることです もちろん、場面場面で自然発生的にリーダーシップを発揮する社員はもちろん出てきます(得手に帆を揚げる)

院長は?『みんなで決めてやってください』と、少し突き放されます(笑)メンバーの支援はしてくれますが、指示・命令を出すようなことはしてくれません もちろん、正しくないことをしようとしたりみんなの幸せにつながらないことをしようとしたりお客さんの幸せにつながらないことをしようとしたら意見をしてくれます

その点さえ押さえておけば、あとは、みんなの自由です 休診日(=私達の休み)だったり、診療時間(=私たちの労働時間)だったり、予約の人数(=私たちの仕事量)だったり、働く体制など全て私たちで自由に決めています 好きな歌手のコンサートや友達家族との旅行などで自由に休むことが奨励されています 有給休暇も全社員20日完全消化は当たり前です(2カ月に1回 5~10連休の休暇を取っています)それでお客さんに来て頂き、喜んでもらい、そしてもちろん経営的にも成り立たせないといけません どうやってする?私達は私たちの知恵と工夫で日々この課題に取り組んでいます これが私たちの仕事です

けっこう手間暇がかかります                        

もちろんこぐまで働くメンバーの性格や考え方はそれぞれみんな違います その違いを互いに認め合い、その上で互いの意見を出し合い、そして物事を決定していく、、、、これには結構手間暇がかかります(なので普通の職場では上司がちゃちゃっと指示をして仕事を進めます)      

応援団活動などではどうでしたか?学校の授業が終わった後だったり、夜な夜な遅くまで話し合いをしたり、作業などをしませんでしたか?うちのような仕事の仕方をしようとすると、全く同じでそういう時間がもちろん要ります でも仕事(=授業)が終わった後では・・・・・・・しんどいし、続けられません そこで、この時間を確保するために毎週水曜日、半日診療をしないことにしています(=授業なし)週2日の休診日(休日)とは別にです!なのでお店を開けているのは、週に4.5日ですww             

人間関係で悩むことがありません                 

大勢の人が集まると、性格などもバラバラで、身を守るために仲間作り(派閥やグループ)をしがちです 大人の集まりであるはずの職場でも、そのような所が多くあります でも、こぐま小児歯科ではそのようなことは一切ありません なぜなら、互いの違いを認めたうえで、相手の良い所を見出し、人として認め合っているからです それができるのが「大人」だと思っていますし、こぐまにはそういうメンバーしかいません 職場としてのこぐま小児歯科は安心・安全な場で、身を守る必要はありません             

そうでない職場の例          

仕事が遅い子がいると、陰で「あの子どんくさいよね・・・」とヒソヒソ でも表面上はニコニコと仲良く・・・怖いですよね(笑)

みんなが優しい?             

おかしな仕事をしていると、はっきりと「おかしいよ」「それはだめよ」と言われます 結構厳しいことも言ったり、言われたりしています 信頼感があるからこそできるのです あなたの見方が浅いと、一見厳しいように見えるかもしれません(笑)

こぐまの目指している事と、そのための約束事                        

仕事は「生活をするために必要なお金を稼ぐ」という大事な目的があります でも、そのためだけに仕事をしようとすると、仕事は楽しくありません しんどくて、辛いけど、生きていくためには仕方がない!ってやつです   

こぐま小児歯科は、「働くを幸せに」することを一番の目的としています 患者さんに良い医療を提供して幸せになってもらう!これが私たちの目的ではありません いわゆる「お客さん第一」ではありません             

社員さんが幸せに仕事ができる職場となる、これが私たちの一番の目的です 自分で考え、工夫して仕事をする、それを一緒に働く仲間が認めてくれ、喜んでくれる もちろん、回りまわってお客さんも喜んでくれる 自分の存在がきちんと承認され考え方、在り方、仕事の仕方、作業のスキルなどがどんどん磨かれ、社会人として成長する そんな職場になる事をみんなで目指しています             

こぐま小児歯科には、このことを実現しようとするための約束事があります      

1            会社に関わる情報は全員でくまなく共有する

2            互いの仕事は全員でくまなく共有する

3            メンバー同士、その存在自体を承認し合う

4            失敗やミスは責め(られ)ない

5            1人1人が自分の頭で考え行動し、自ら結果を評価し改善を続ける

そして、なによりも大切な約束事は「働くを幸せに」を目指すという会社の方針に共感できる人にのみ、入社してもらうという約束事です!!